Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) definieren die Bedingungen für alle Bestellungen, die über die Website ardentheritage.com getätigt werden. Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.
1. Identität des Verkäufers
- Firmenname: Ardent Héritage
- Rechtsform: Einzelunternehmen (Entreprise individuelle)
- Adresse: 6 Avenue Félix Rozier, 26400 Crest, Frankreich
- SIRET: 878 475 698 00030
- E-Mail: support@ardentheritage.com
- WhatsApp : +33 7 58 50 33 87
2. Produkte und Verfügbarkeit
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten aufgeführt. Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und nur solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wird der Kunde informiert und kann zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einem gleichwertigen Produkt wählen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro (€) inkl. MwSt. angegeben, zzgl. Versandkosten (sofern anfallend). Ardent Héritage behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern; berechnet wird jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Tarif. Sichere Zahlungen werden über folgende Anbieter akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay. Die Bestellung wird erst nach vollständiger Zahlung validiert.
4. Bestellung und Bestätigung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und bestätigt den Warenkorb. Vor der endgültigen Bestätigung wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Bestellung wird nach Validierung und Zahlung verbindlich. Eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an den Kunden versandt.
5. Lieferung
Die Lieferung ist ausschließlich nach Deutschland möglich. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 6 bis 12 Werktage nach Bestätigung der Bestellung. Der Versand ist kostenlos, sofern nicht anders angegeben. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach dem Versand bereitgestellt. Ardent Héritage haftet nicht für Verzögerungen durch Dritte (Transporteur, höhere Gewalt, Zoll, Unwetter).
6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde eine Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Die Produkte müssen im Originalzustand und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defekten Produkten oder Fehlern unsererseits. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung. Sie umfasst die ursprünglichen Standard-Versandkosten, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird.
7. Gewährleistung und Haftung
Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität und versteckte Mängel. Reklamationen sind an support@ardentheritage.com zu richten, unter Beifügung des Kaufbelegs und ggf. von Fotos. Ardent Héritage haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen.
8. Datenschutz
Die erhobenen Daten sind für die Bestellabwicklung und Kundenverwaltung erforderlich und werden gemäß der DSGVO geschützt. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten (Kontakt: support@ardentheritage.com).
9. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos) sind ausschließliches Eigentum von Ardent Héritage. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt. Kommt keine Einigung zustande, sind die zuständigen französischen Gerichte angerufen.
Für Fragen: support@ardentheritage.com | WhatsApp : +33 7 58 50 33 87
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Ihr Ardent Héritage Team